Regstreekse stroming-handel - 'n vorm van aanlyn inkopies wat interaktief is en intyds plaasvind - skep nuwe en innoverende maniere vir handelsmerke en kleinhandelaars om met verbruikers te skakel.Die formaat het veral in China groot gewildheid verwerf.
Kleinhandel-e-handelsreus JD.com is een van verskeie digitale platforms in China wat regstreekse strominghandel aangepas het, wat handelsmerke 'n manier bied om verbruikers te betrek, terwyl dit ook verkope versterk.Man-Chung Cheung, eMarketer-navorsingsontleder by Insider Intelligence, het onlangs met Ella Kidron, senior bestuurder van globale korporatiewe aangeleenthede by JD.com, gepraat oor hoe die pandemie die manier verander het hoe handelsmerke in China regstreekse stroming gebruik en hoekom dit 'n omnikanaalstrategie is noodsaaklik vir die land se kleinhandellandskap.
Hoe het COVID-19 die manier verander waarop handelsmerke regstreekse stroming benut?
Tydens die pandemie, veral op sy hoogtepunt, moes handelaars regtig 'n manier vind om met verbruikers te skakel.Baie handelsmerke, en selfs sommige plaaslike regeringsamptenare, het hulle tot regstreekse stroming gewend om hul goedere en dienste te bevorder.
Ons het onlangs met die musiekdiensverskaffer Taihe Music Group saamgewerk om 'n aanlyn klubgeleentheid te loods vir die bevordering van produkte van ons handelsmerkvennote.'n DJ het ingekom, musiek gespeel en 'n aanlyn klubervaring geskep.Terselfdertyd het iemand - wat 'n belangrike meningsleier, handelsmerkverteenwoordiger of iemand van JD.com kan wees - hul produk bevorder.In hierdie geval het ons met alkoholhandelsmerke gewerk.
Aangesien baie alkoholverbruik vanlyn by kroeë, klubs en restaurante plaasvind, het hierdie geleentheid nie net 'n manier geskep vir mense om pret te hê in 'n sosiale atmosfeer nie, maar ook handelsmerke toegelaat om verbruikers te bereik.
Hoe was die reaksie van handelsmerke wat regstreekse stroming in hul pogings insluit?
Een bloemis het gesê dit bring nuwe aspekte van diens wat hy nog nie voorheen ervaar het nie.In die verlede het hy sommer blomme aanlyn verkoop, en dit was dit.Maar met regstreekse stroom, is jy in wisselwerking met verbruikers wat jou vra: "Hoe sorg ek vir hierdie plant?"of "Wat moet ek doen as dit gebeur?"Hy het gesê dit het vrae laat ontstaan wat sy besigheid nie voorheen hanteer het nie.En dit het ook die deur oopgemaak na 'n veel groter mark, wat hy dalk andersins nie gehad het nie.
Baie handelsmerke moes hul bedrywighede as gevolg van die pandemie draai.Hoe moet ander, veral tradisionele kleinhandelaars, by hierdie nuwe normaal aanpas?
Dit kom op twee dinge neer.Die eerste is om óf 'n omnichannel-model te omhels óf saam met 'n vennoot te werk wat 'n omnichannel-oplossing kan verskaf.
Die tweede is om kreatiewe maniere te vind om met verbruikers te skakel, want so baie vermy steeds fisiese winkels.Mense het al ervaar om hul hele lewe aanlyn te leef, en ek dink nie die gevolge daarvan gaan oornag weg nie.Met 'n verskeidenheid aanlynaktiwiteite soos die klub- en museumtoere, kan verbruikers op nuwe maniere met handelsmerke omgaan.En dit is 'n opknapping van hoe handelsmerke hul stories vertel.
Bronne: emarketer.com
Postyd: Apr-02-2022